Wenn Sie also mit Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, sind wir das auch nicht. Wir finden die richtige Lösung für Sie.
Ersatzprodukt, Teilgutschrift oder eine Warengutschrift bis zur kompletten Rückerstattung des bezahlten Betrags. Wir übernehmen sogar die Versandkosten.
So einfach ist das.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kundenservice kennen sich mit Ihren Anliegen aus. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht absolut zufrieden sein, können wir Ihnen helfen:
Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns wissen, was nicht geklappt hat.
Wir finden dann mit Ihnen zusammen die richtige Lösung.
Ihr Austrotec Team
Kennzeichnung
Um unseren Kunden die Erleichterung in der Handhabung der Sprühdosen zu gewährleisten, sind unsere Etiketten auf Farbcodierung gekennzeichnet. Das heisst; jede Kategorie hat ihren eigenen Farbcode. Der richtige Handgriff zur richtigen "Farbe" und man kann sicher sein, die richtige Produktgruppe in den Händen zu halten. Einteilung: Schmierstoffe , Rostlöser, Entfetter, Reiniger & Pflegeprodukte, Rostschutz und sonstige Aerosol.
Qualität
Qualitätsmaßnahmen bedeutet bei uns ....... Modernste Produktionsanlagen, die den höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen und auch größere Volumen verarbeiten können. Qualitätsprodukte, die unter Kontrolle produziert, und den diversen nationalen und internationalen Qualitätsnormen entsprechen. Qualitätskontrolle für alle ein- und ausgehenden Produkte. Zukunftsweisende Vision durch ein gesundes Investitionskonzept und dazugehörender Marktkenntnis. Trends auf dem Markt rechtzeitig zu erkennen, und darauf zu reagieren. Flexible, erfahrene Qualitätsorganisation, die den gewünschten Forderungen der Kunden gerecht werden, und gesetzestreu erfüllen. Kundenbezogene Entwicklung und Disposition. Qualität und Kontinuität.
